작년 3위에서 올해 아라이와 공동1위로 미국의 마케팅 조사업체인 J.D.POWER가 최근 발표한 2011년 `고객 서비스 만족도 조사`에서 ICON헬멧은 ARAI와 함께 공동1 위를 수상했다. ICON은 이번 조사에서 ARAI, SHOEI, HARLEY-DAVIDSON, BELL, NOLAN, HJC, FULLMER 등과 경쟁하여 작년 3위에서 올해 1위로 올랐다. 2009년~2010년 신제품을 구입한 4,820명의 소비자들을 대상으로 이번 조사에서 ICON은 ▲주행시 소음방지, ▲쉴드 김서리방지, ▲컬러/그래픽 디자인, ▲중량, ▲착용감 등 모든 항목에서 우수한 점수를 얻어 만점인 1,000점 중 852점을 기록했다. J.D POWER는 CONSUMER REPORT와 더불어 북미 최고의 공정성과 권위를 인정받고 있는 시장조사 전문기관이다.
2011 J.D 파워보고서 원문.zip
